Les frigoristes ont leur forum Frigoriste.fr, il m'a paru judicieux d'interviewer un responsable du site pour en savoir plus.
Je remercie Adrien Le Norcy pour sa disponibilité.
Présentez-nous votre forum dédié a l'univers du froid et de la climatisation ?
Le site des Frigoristes est un site d'échanges entre membres du métier touchant à tous les univers des Frigoristes (froid industriel, froid commercial, climatisation, pompe à chaleur, froid embarqué...) Les échanges, le partage, d'informations, de connaissances, de documentations sont la base du site "L'entraide entre Frigoristes".
Dans notre métier les matériels et installations sont très divers et il est difficile de tous connaitre. Grâce au partage les Frigoristes peuvent continuer à apprendre et rester bien informés sur les évolutions du domaine. Le site des frigoristes, c'est des forums dédiés à l'ensemble des domaines du froid et de la climatisation, mais c'est aussi des articles sur les dernières informations du domaine, c'est des téléchargements de documentations techniques de cours, de documentations sur la législation, c'est des échanges de photos et de vidéos...
Pour résumer, le site est basé sur le partage, l'échange, l'entraide.
Comment est né frigoristes.fr ?
Le site est né de ma formation de Frigoriste en 2006 l'idée était de partager entre membres de la formation des cours des informations sur les sujets abordés. Très rapidement des frigoristes sont venus sur le site pour apporter leurs connaissances et partager avec nous.
Dites-nous-en plus sur votre parcours professionnel ?
Anciennement responsable comptable dans une grande société française, j'ai fait une reconversion en 2006 dans le domaine du Froid et de la climatisation. J'ai ensuite intégré la société Johnson Controls en tant que Technicien SAV en froid commercial, puis metteur au point et enfin responsable technique du secteur nord de L'ile de France. Depuis 2011 j'ai intégré la société ALM Froid ou je suis responsable de chantier et responsable technique en froid commercial et climatisation.
Comment est administré le site, et comment sont prises les décisions sur la vie du site collégialement ou individuellement ?
Il est administré par les membres les plus actifs et les plus investis dans la vie du site. Les décisions sont soumises aux membres comme le logo, les idées d'améliorations. Le site vie grâce aux membres il est normal qu'ils participent aux évolutions. frigoristes.fr c'est aussi leur site.
Combien de temps consacrez-vous par semaine au forum ?
Le temps passé est très variable d'une semaine à l'autre, car chaque modérateur n'est pas toujours disponible.
Un forum demande parfois un gros travail de modération en pratique comment cela ce passe-t-il ?
La modération se fait naturellement grâce aux 6 modérateurs et aux membres avertis. Les membres avertis sont des participants très actifs qui partagent beaucoup et qui modèrent aussi quand il y à des dérives.
Vous est-il arrivé de gérer des conflits entre membres ?
Effectivement il arrive que des conflits se créent. Nous avons pour objectif de laisser les membres très libres et de ne pas censurer les propos échangés. Les seuls messages supprimés sont les insultes les propos injurieux, les propos calomnieux, et les annonceurs qui essaie de se faire leurs publicités...
Avez vous parfois des propositions commerciales émanent de professionnels ?
Nous avons reçu des propositions de rapprochement avec des marques de climatisation et de constructeurs, mais nous voulons rester indépendant et libre de paroles ce qui n'est pas compatible avec un rapprochement.
Votre forum a déjà quelques années qu’elles sont les évolutions que vous prévoyez dans un futur proche ?
Les évolutions sont diverses, présentation amélioré, création d'autres espaces de partage, améliorer la visibilité des forums et des articles....
Pour développer le site nous faisons appelle depuis peu à un informaticien spécialisé dans les sites open source.
Surveillez-vous les statistiques de fréquentation de votre forum, est-ce important pour vous ?
Nous surveillons les statistiques. Nous avons commencé avec une dizaine de visiteurs jour et aujourd'hui nous allons jusque 1500 visiteurs jour.
Nous cherchons des partenariats et d'éventuels annonceurs et la fréquentation importante que nous générons (essentiellement dans notre domaine) intéresse beaucoup les constructeurs, les distributeurs et autres annonceurs.
Avez-vous une anecdote amusante qui vous vient à l'esprit concernant une demande, un membre, une question, sur frigoriste.fr ?
Il y a beaucoup d'anecdotes que les membres partagent et qui sont très amusantes, sur leurs interventions, des situations.
Un fait qui a marqué notre communauté c'est le rassemblement.
Nous avons fait un rassemblement (avec la participation d'un distributeur) des membres en Ile de France en novembre dernier ou nous étions une trentaine. Les membres se connaissent bien, car ils discutent depuis plusieurs années pour certains sur les forums. Le rassemblement était l'occasion de faire de mettre des pseudo sur des visages.
Nous allons réitérer l'événement dès que possible (un rassemblement à Lyon est en discussion)
Comment voyez-vous l'évolution de notre métier de frigoriste dans les années à venir ?
Le métier de Frigoriste est amené à changer dans les années à venir. La f-gas (la taxe carbone) va considérablement modifier notre façon de travailler. Changement des fluides utilisés, CO2, NH3, 407... Installations avec boucle d'eau glacée et fluides confinés en salle des machines. Nous aurons besoin de compétences différentes: Techniciens plus qualifiés, soudeurs inox et acier...Il faudra savoir d’adapté aux marchés et aux nouvelles législations pour continuer à exister.
Le mot de la fin
Je voudrais profiter de votre interview pour remercier les membres du site www.frigoristes.fr du temps qu'ils passent pour partager leurs connaissances et aider les jeunes, les étudiants en formations, les collègues. C'est grâce à eux que le site fonctionne si bien. Je suis encore étonné aujourd'hui par tant de générosité de la part de tant de personnes. Un très grand merci à eux.
